Terms of service
Condiciones Generales de Uso y Contratación
Zapato de Origen
Titular: David Navarro Cáceres
NIF: 44771679V
Nombre comercial: Zapato de Origen
Domicilio fiscal: Partida El Forcat, 29. 03610 Petrer, Alicante, España
Email de contacto: atencionalcliente@zapatodeorigen.es
Dominios: www.zapatodeorigen.es y www.zapatodeorigen.com
1. Objeto
Las presentes Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.zapatodeorigen.es y www.zapatodeorigen.com, así como la compra de productos ofrecidos a través de dichos sitios.
Zapato de Origen es un marketplace especializado en la venta de calzado femenino fabricado en Alicante.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones.
2. Identificación del vendedor
El contrato de compraventa se formaliza entre el cliente y:
David Navarro Cáceres (autónomo), titular del nombre comercial Zapato de Origen.
Aunque determinados productos puedan ser enviados directamente desde marcas colaboradoras, el vendedor frente al consumidor es exclusivamente el titular indicado.
3. Usuarios y capacidad legal
La compra de productos está reservada a personas mayores de 18 años.
Al realizar un pedido, el usuario declara:
-
Ser mayor de edad.
-
Tener capacidad legal para contratar.
-
Que los datos facilitados son veraces y completos.
Zapato de Origen se reserva el derecho a cancelar pedidos si detecta incumplimiento de estos requisitos.
4. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza como invitado (sin creación de cuenta).
El procedimiento incluye:
-
Selección del producto.
-
Confirmación de datos de envío y facturación.
-
Selección del método de pago.
-
Confirmación del pedido.
La confirmación automática de recepción del pedido no implica aceptación definitiva del contrato.
El contrato se perfecciona cuando el pago es validado y el pedido es confirmado por Zapato de Origen mediante correo electrónico.
5. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock tras la compra:
-
Se informará al cliente a la mayor brevedad.
-
Se ofrecerá alternativa o reembolso completo.
Zapato de Origen no será responsable de errores tipográficos o técnicos en precios o descripciones, reservándose el derecho a corregirlos.
6. Precios e impuestos
Todos los precios se expresan en euros (€) e incluyen IVA cuando sea aplicable.
Para ventas dentro de la Unión Europea:
-
Se aplicará la normativa fiscal correspondiente al país del consumidor cuando proceda.
-
Zapato de Origen podrá acogerse al régimen OSS (One Stop Shop) para la gestión del IVA intracomunitario.
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
7. Métodos de pago
Se aceptan los siguientes métodos:
-
Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard u otras aceptadas).
-
Bizum.
-
Apple Pay.
-
Google Pay.
Los pagos se procesan a través de pasarelas seguras con cifrado SSL.
Zapato de Origen se reserva el derecho a rechazar transacciones sospechosas o fraudulentas.
8. Envíos
Los envíos se realizan a España peninsular, Baleares y países de la Unión Europea.
Los plazos estimados se indicarán durante el proceso de compra.
Zapato de Origen no será responsable de retrasos atribuibles a terceros transportistas, fuerza mayor o causas ajenas al control razonable.
9. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento.
Las condiciones específicas de devoluciones, cambios y reembolsos se regulan en la Política de Devoluciones publicada en el sitio web.
10. Garantía legal
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años conforme a la normativa española.
En caso de producto defectuoso, el cliente podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso conforme a la ley.
11. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño, marca “Zapato de Origen”) están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.
12. Responsabilidad
Zapato de Origen no será responsable de:
-
Uso indebido de los productos.
-
Daños derivados de manipulación incorrecta.
-
Interrupciones técnicas ajenas a su control.
En todo caso, la responsabilidad se limitará al importe efectivamente abonado por el cliente.
13. Fuerza mayor
No se considerará incumplimiento cuando la ejecución del contrato se retrase o imposibilite por causas de fuerza mayor, incluyendo huelgas, desastres naturales, restricciones legales o incidencias logísticas extraordinarias.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el sitio web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
15. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto:
-
Se respetará la normativa imperativa del país de residencia del consumidor dentro de la Unión Europea.
-
El consumidor podrá acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr
16. Modificación de las condiciones
Zapato de Origen podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de realizar el pedido.
